Política de Envíos

Tiempos de entrega

Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado es:

Monterrey y área metropolitana: 1 a 2 días hábiles
Ciudad de México y principales ciudades: 2 a 4 días hábiles
Resto de la República Mexicana: 3 a 5 días hábiles

Costos de envío

El costo de envío se calcula al momento del checkout según tu ubicación. Trabajamos con las mejores paqueterías de México para garantizar que tu pedido llegue seguro.

Rastreo de pedidos

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.

¿Tu pedido llegó dañado?

Si tu pedido llega dañado o no llega en el tiempo estimado, contáctanos inmediatamente a lunae.contacto@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.